乗り換えたいけれど、今の回線に違約金がかかる。工事費の残債も残っている。だから動けない。
その状態は払わなくていいお金を毎月払い続けている可能性があります。
光回線各社には、他社を解約するときにかかった費用を肩代わりする制度があります。金額も小さくありません。最大10万円という窓口もあります。
相談者そんなうまい話があるんですか？条件が厳しいんじゃないですか？
案内人厳しくはないです。ただ証明書を出さないともらえないので、そこで取りこぼす人が多いんですよ。
負担の範囲は窓口ごとに違い、端末の残債が対象外のことがあります。ソフトバンクエアーの端末残債は違約金負担の対象かは、公式の文言をもとにそちらで確認してください。
ソフトバンク光やドコモ光をはじめ、ほとんどの光回線はNTTの同じ光ファイバーを使っています。このサイトで最も人気でおすすめのGMOとくとくBB光は、その同じ線に、夜も混みにくいv6プラスを最初から付けた回線です。だから速さで迷う必要はなく、違うのは月額と縛りだけ。縛りがないので、合わなければ違約金なしでやめられます。
光回線を引ける家で、夜だけ遅い・急に切れるに疲れた人はこちら
戸建てでもマンションでも、いま光回線を引ける家なら、混みにくいv6プラスが最初から使える光回線に変えるのがいちばん早い直し方です。GMOとくとくBB光は契約期間の縛りも解約違約金もないので、合わなければやめられます。工事費は実質無料です。
工事ができない、引っ越しまで待てない人はこちら
賃貸で工事の許可が下りない、開通まで1か月も待てない。そういう家はコンセントに挿すだけで届いた日から使えるホームWi-Fiです。縛りなし、端末代33,264円は毎月同額が割り引かれるので、使い続ければ実質0円。あとから光回線に変えるときも違約金はかかりません。
光回線の違約金負担キャンペーンがある窓口
主要な窓口の還元額を並べます。
| 乗り換え先 | 還元の名前 | 上限 | 対象になるもの |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | あんしん乗り換えキャンペーン | 最大10万円 | 契約解除料・撤去費用・端末残債 |
| GMOとくとくBB光 | 他社解約違約金補助 | 最大60,000円 | 違約金・工事費残債 |
| ビッグローブ光 | 解約金サポート特典 | 最大40,000円 | 契約解除料・工事費残金・撤去費用相当額 |
撤去費用まで対象に入っているのがポイントです。独自回線から抜けるときの費用は高くなりがちですが、そこも見てもらえます。
案内人『解約にお金がかかるから動けない』という方が本当に多いんですが、その費用ごと引き受けてくれるんです！だから動かないほうが損なんですよ。
上限まで満額もらえるわけではありません
正直に書いておきます。実際にもらえるのは「自分が払った金額まで」です。上限10万円と書いてあっても、違約金が5,000円なら5,000円しか戻りません。
ビッグローブ光の公式にも「解約金が還元額上限を下回る場合は、解約金が上限」と明記されています。差額が儲かる制度ではありません。
それでも、負担がゼロになるなら乗り換えない理由がなくなります。そこが本質です。
ホームルーターやWiMAXから光回線に移る人は、証明書に載る金額が違約金ではなく端末代の残りになります。WiMAXの解約金は0円で、請求されるのは端末代924円×残り回数なので、負担の対象に端末残債が入るかを申し込み前に聞いてください。
違約金の証明書を用意する手順
ここが取りこぼしの起きるところです。還元を受けるには、いくら払ったかを示す書類を提出します。
- 前の回線を解約する。
- 最後の請求内容を確認する。解約月の請求に違約金や残債が含まれます
- その画面か書面を用意する。マイページの請求明細をスクリーンショットで撮るのが早いです
- 乗り換え先の指定する方法で提出する。Webフォーム・アプリ・郵送など各社で違います
- 還元を受け取る。現金振込やポイントなど、これも各社で違います
提出物として認められるのは、「契約者名」「解約した回線名」「違約金などの金額」「請求日」が写っているものです。金額だけ写った画面では通らないことがあります。
相談者請求書って紙で来ないんですけど、どうすればいいですか？
案内人最近はWebだけの会社が多いですね。マイページにログインして、請求明細のページをそのまま画像で保存すれば大丈夫です。
明細はどこで出せるか
解約後もしばらくはマイページにログインできる会社がほとんどです。ただし期限を過ぎるとログインできなくなります。
解約が確定して最後の請求が出たら、その日のうちに明細を保存してください。あとから取ろうとして詰まる、というのがよくある失敗です。
保存しておくもの
請求明細のスクリーンショット（契約者名・回線名・金額・日付が入っているもの）、解約完了のメール、工事費残債の内訳が分かる画面。この3つを画像で残しておけば、たいていの窓口で通ります。
違約金がないのに動かない人もいます。ぷらら光は縛りも違約金もないのに、遅いまま使い続けて、気づいたら回線の終了日が決まっていた、という例です。失うものがないなら、遅いと感じた時点で移ってよかったはずです。
違約金なしの回線に移れば、次からは心配がなくなります
還元の上限が大きいのはソフトバンク光ですが、上限より「自分がいくら払うか」のほうが重要です。違約金が5,000円なら、どの窓口でも同じだけ戻ります。
だから選ぶ基準は、還元額ではなく乗り換えたあとの月額です。還元は1回きりですが、月額は毎月響いてきます。
スマホのセット割がある方
ドコモ・au・ソフトバンクの本体プランをお使いなら、割引が付く回線を選んでください。還元を受けたうえで毎月の割引も乗ります。
ソフトバンク光
- おうち割光セットで、スマホ代が毎月下がります
- 全国どこでも申し込めます。転用・事業者変更なら工事も不要です
- この窓口はキャッシュバックの受け取り率が96%と公表されています
2026年9月時点の情報です。金額は税込。申し込み前に公式サイトで最新の条件をご確認ください。
セット割がない方
ahamo・povo・LINEMO・格安SIMをお使いなら、素の月額が安いところが有利です。GMOとくとくBB光なら違約金補助が最大60,000円で、次に乗り換えるときの違約金もかかりません（契約期間の縛りがないため）。
案内人縛りのない回線に移っておくと、この先は違約金の心配自体がなくなります。ここで一度リセットしておくのは悪くない考え方です。
GMOとくとくBB光
- 月額は戸建て5,390円・マンション4,290円。契約期間の縛りがありません
- 工事費も実質無料。解約するときの違約金も0円です
- 全員に5,000円キャッシュバック。乗り換えなら他社の違約金を最大60,000円まで負担してくれます
- スマホのセット割がない方（ahamo・povo・LINEMO・格安SIM）の第一候補
2026年9月時点の情報です。金額は税込。申し込み前に公式サイトで最新の条件をご確認ください。
よくある質問
- 解約してから乗り換え先を決めても間に合いますか？
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おすすめしません。還元の条件に「申し込み時点で他社を利用中であること」が入っていることがあります。ソフトバンク光の乗り換え特典にもこの条件があります。先に申し込んでから解約する順番が安全です。
- 還元はいつもらえますか？
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開通してから数か月後が一般的です。受け取り手続きが別に必要な窓口もあるので、申し込んだら「いつ・どうやって受け取るのか」を確認しておいてください。案内メールを見落として期限切れになるのが一番多い取りこぼしです。
- ケーブルテレビからの乗り換えも対象ですか？
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窓口によります。ソフトバンク光は提携するケーブルテレビ事業者の回線を利用中の場合は対象外と明記しています。ケーブルテレビをお使いなら、申し込み前に対象かどうか確認してください。
まとめ
いま契約している回線の違約金・工事費残債・撤去費用は、乗り換え先が肩代わりしてくれます。更新月を待つ必要はありません。
上限はソフトバンク光が最大10万円、GMOとくとくBB光が最大60,000円、ビッグローブ光が最大40,000円です。ただし、もらえるのは自分が実際に払った金額までで、差額が手元に残ることはありません。還元には請求明細の提出が必要で、契約者名・回線名・金額・日付が写っているものを用意します。
気をつけるのは順番と保存です。先に申し込んでから解約してください。逆にすると対象外になることがあります。また解約後はマイページに入れなくなるので、最後の請求が出たらすぐ保存しておいてください。
