J:COMをやめたい。でも解約金がいくらかかるのか分からないので動けない。
金額はコースと住居タイプで決まっていて、公式サイトに全部書かれています。ここに一覧で並べます。
さらに、多くの方が見落とすのが工事費の残りです。解約金より高くつくことがあるので、こちらも合わせて確認してください。
相談者解約金だけ用意しておけばいいと思っていました！
案内人そこが落とし穴です。請求が2つ来る前提で見ておきましょう。
いろいろ試しても直らないなら、結局は回線を変えるしかありません。GMOとくとくBB光は、ソフトバンク光やドコモ光と同じNTTの光ファイバーに、夜も混みにくいv6プラスを最初から付けた回線です。夜の遅さが直る理由はここにあります。縛りがないので、合わなければ違約金なしでやめられます。
光回線を引ける家で、夜だけ遅い・急に切れるに疲れた人はこちら
戸建てでもマンションでも、いま光回線を引ける家なら、混みにくいv6プラスが最初から使える光回線に変えるのがいちばん早い直し方です。GMOとくとくBB光は契約期間の縛りも解約違約金もないので、合わなければやめられます。工事費は実質無料です。
工事ができない、引っ越しまで待てない人はこちら
賃貸で工事の許可が下りない、開通まで1か月も待てない。そういう家はコンセントに挿すだけで届いた日から使えるホームWi-Fiです。縛りなし、端末代33,264円は毎月同額が割り引かれるので、使い続ければ実質0円。あとから光回線に変えるときも違約金はかかりません。
J:COMの解約金（契約解除料）はコース別にいくらか
J:COM NETは2年契約の自動更新です。更新期間以外にやめると契約解除料がかかります。
決められた期間の途中でやめたときに払うお金が契約解除料です。違約金と呼ばれることもあります。
自動更新は、2年たっても勝手に終わらず、そのまま次の2年が始まる仕組みのことです。やめられるのは、区切りの前後に用意された「更新期間」だけです。
つまり2年たてば自由にやめられる、ということではありません。更新期間を1か月でも過ぎると、また次の2年に入ります。
J:COM NET（2年契約）の場合
| コース | 一戸建て | 集合住宅 |
|---|---|---|
| 10Gコース | 6,160円 | 6,380円 |
| 1Gコース | 5,610円 | 5,280円 |
| 320Mコース | 5,060円 | 4,730円 |
2025年11月5日より前に加入した方は金額が違います。10Gコースは6,710円、5Gコースは一戸建て6,160円・集合住宅5,830円です。契約書か明細で加入時期を確認してください。
J:COM NET 光(N)の場合
| コース | 一戸建て | 集合住宅 |
|---|---|---|
| 10Gコース | 6,886円 | 6,886円 |
| 1Gコース | 5,808円 | 5,258円 |
こちらもやはり2年契約の自動更新です。同じ1ギガでも、J:COM NETか光(N)かで金額が変わります。
案内人どちらの契約かは明細のサービス名で分かります。「光(N)」と書いてあれば下の表です。
J:COMの解約で本当に差になるのは工事費の残り
J:COMの工事費は実質0円とされています。これは無料という意味ではありません。
工事費を24か月に分けて、その分を毎月の料金から割り引くという仕組みです。24か月使い切れば負担がゼロになる、という形になっています。
したがって途中で解約すると割引が終わり、残っている分が一括で請求されます。これが解約金とは別に来ます。
| 契約 | 1か月あたりの工事費（税込） | 期間 |
|---|---|---|
| J:COM NET（一戸建て） | 1,980円 | 24か月 |
| J:COM NET 光(N)・テレビを含む | 1,980円 | 24か月 |
| J:COM NET 光(N)・テレビを含まない | 990円 | 24か月 |
たとえば一戸建てで12か月目にやめると、残り12か月分の23,760円が請求されます。320Mコースの解約金5,060円と合わせると、28,820円です。
相談者解約金の5倍以上じゃないですか…！
案内人だから工事費のほうを先に確認してほしいんです。何か月目かで判断が変わりますからね。
J:COMの解約でかかるその他の費用
- 契約事務手数料 3,300円（九州・山口エリアは3,080円）は加入時にかかるものです
- 撤去工事費はコースと住居タイプで変わります。金額は公式に一律の記載がないため、J:COMに確認してください
- 機器の返却が必要です。撤去工事の有無で返し方が変わります
- 撤去工事費の請求は工事の翌月になります
J:COMは解約希望日の1か月ほど前に連絡してほしいと案内しています。2月から4月は引っ越しの時期で手続きが集中するため、さらに早めに動いてください。
J:COMの解約金を負担してもらう方法はあるか
あります。乗り換え先が違約金を肩代わりする窓口を使う方法です。解約金と工事費の残りをまとめて補填してくれるところがあります。
ただし証明書が要ります。J:COMから届く最終請求書か解約金の明細を、乗り換え先に提出する流れです。捨てないでください。
補填の上限や対象になる費用は窓口ごとに違います。申し込む前に、いくらまで出るのかを必ず確認してください。手順は別のページにまとめました。
ソフトバンク光
- おうち割光セットで、スマホ代が毎月下がります
- 全国どこでも申し込めます。転用・事業者変更なら工事も不要です
- この窓口はキャッシュバックの受け取り率が96%と公表されています
2026年9月時点の情報です。金額は税込。申し込み前に公式サイトで最新の条件をご確認ください。
備え付けの無料ネットなら、そもそも解約の手続きが要らないことがあります。J:COMが備え付けのマンションで光回線を引く手順を見ると、無料ネットを残したまま自分の回線を1本足す形がいちばん摩擦が少ないと分かります。
J:COMを解約したあとの回線をどうするか
テレビも電話もJ:COMでまとめていた方は、ネットだけ先に決めても宙に浮きます。何を残すかを先に決めてください。
ネットだけでよければ、光回線のほうが月額は下がります。J:COMの1Gコース7,568円に対して、マンションなら4,180円から4,400円の水準です。
工事の日程が読めない、あるいは工事そのものを避けたいなら、コンセントに挿すだけのホームルーターという手もあります。J:COMの撤去と入れ替えでネットが止まる期間を作らずに済みます。
とくとくBBホームWi-Fi
- コンセントに挿すだけ。開通工事が要りません
- 契約期間の縛りも解約違約金もありません。端末代33,264円は924円×36回で、同額が毎月割り引かれます
- あとから光回線に変えたくなったら、違約金なしで切り替えられます
2026年9月時点の情報です。金額は税込。申し込み前に公式サイトで最新の条件をご確認ください。
J:COMの解約についてよくある質問
- J:COMの解約はいつまでに連絡すればいいですか？
-
解約したい日の1か月ほど前とJ:COMが案内しています。撤去工事の日程を押さえる必要があるためです。2月から4月は混み合うので、さらに前倒しで連絡してください。
- 更新期間中に解約すれば解約金はかかりませんか？
-
契約解除料はかかりません。ただし工事費の残りは別です。24か月を使い切っていなければ、更新期間であっても残額が請求されます。
- J:COMの撤去工事は自分で断れますか？
-
設置した機器の返却は必要です。撤去工事が必要かどうかは設備の状況によって変わり、返却の方法もそれで決まります。自己判断で機器を外さず、J:COMに確認してください。
まとめ
J:COMの解約でまとまった金額になるのは、契約解除料そのものより工事費の残りです。工事費は24か月の割引で相殺されているため、途中でやめると残りが一括で請求されます。
一戸建てで12か月目にやめると、工事費の残りだけで23,760円になります。契約解除料はJ:COM NETの320Mコースで一戸建て5,060円・集合住宅4,730円、1Gコースは5,610円・5,280円、10Gコースは6,160円・6,380円です。J:COM NET 光(N)は10Gコース6,886円、1Gコース5,808円・5,258円で、2025年11月5日より前に加入した方は金額が違うので明細を確認してください。
解約希望日の1か月前には連絡してください。2月から4月はさらに早めに動く必要があります。解約金と工事費の残りは乗り換え先に肩代わりしてもらえる場合があるので、先に金額を出してから、補填のある窓口を探すという順番にすると損をしません。
