光回線を申し込んだら、いつネットが使えるようになるのか。引っ越しの日が決まっていると、ここが一番気になります。
先に正直なところを書きます。各社とも「何日で開通します」とは公式に書いていません。工事の予約が埋まっているかどうかで変わるからです。
ただし期間を長くしている条件は決まっています。そこを外せば短くできますし、外せないなら先に手を打てます。順に見ていきます。
相談者日数が分からないと、引っ越しの予定が立てられないんですが…
案内人日数そのものより、何が引き延ばしているかを潰すほうが早いんです。そちらでいきましょう。
ソフトバンク光やドコモ光をはじめ、ほとんどの光回線はNTTの同じ光ファイバーを使っています。このサイトで最も人気でおすすめのGMOとくとくBB光は、その同じ線に、夜も混みにくいv6プラスを最初から付けた回線です。だから速さで迷う必要はなく、違うのは月額と縛りだけ。縛りがないので、合わなければ違約金なしでやめられます。
光回線を引ける家で、夜だけ遅い・急に切れるに疲れた人はこちら
戸建てでもマンションでも、いま光回線を引ける家なら、混みにくいv6プラスが最初から使える光回線に変えるのがいちばん早い直し方です。GMOとくとくBB光は契約期間の縛りも解約違約金もないので、合わなければやめられます。工事費は実質無料です。
工事ができない、引っ越しまで待てない人はこちら
賃貸で工事の許可が下りない、開通まで1か月も待てない。そういう家はコンセントに挿すだけで届いた日から使えるホームWi-Fiです。縛りなし、端末代33,264円は毎月同額が割り引かれるので、使い続ければ実質0円。あとから光回線に変えるときも違約金はかかりません。
光回線の工事期間を決めているのは工事の重さ
同じ「開通工事」でも、やることの量が全然違います。NTT東日本が公表している初期工事費の内訳を見ると、それがはっきりします。
| 工事の項目 | 金額 |
|---|---|
| 基本工事費 | 8,250円 |
| 交換機等工事費 | 2,200円 |
| 屋内配線工事費 | 10,340円 |
| 回線終端装置工事費 | 2,310円 |
一番高いのが屋内配線工事です。部屋の中に線を通す作業で、ここが要るかどうかで工事の重さが変わります。
部屋に光コンセントがあれば、この工事はすでに終わっています。壁に丸い差込口があるか、まず探してみてください。あるかないかで話が変わります。
壁についている、光ファイバーを差し込むための口のことです。コンセントという名前ですが、電気の差込口ではありません。
見た目は、電話線の差込口を少し大きくしたような形です。「光」と印字されていることが多く、丸い穴が1つ空いています。
これがあれば、部屋まで光ファイバーがすでに来ているということです。あとは機器を差すだけなので、大がかりな工事が要りません。
案内人ここを確認せずに申し込む方がとても多いんです。3分で終わりますよ。
光回線の工事期間が最短になるのは工事そのものがない場合
いまフレッツ光か光コラボを使っているなら、乗り換えに工事は要りません。設備をそのまま引き継ぐからです。
| いまの状況 | 工事 | 期間を左右するもの |
|---|---|---|
| フレッツ光を利用中 | 不要（転用） | 承諾番号を取る手間だけ |
| 光コラボを利用中 | 不要（事業者変更） | 承諾番号を取る手間だけ |
| 部屋に光コンセントがある | 軽い工事 | 立ち会いが不要な場合もあります |
| 設備がまったくない | 屋内配線から | 工事の予約と建物の許可 |
上の2つに当てはまるなら、工事の予約を待つ必要そのものがありません。ここが期間の差として一番大きく出ます。
取ったまま放置すると取り直しになるので、申し込みの直前に取ってください。
転用承諾番号・事業者変更承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日です。期限が切れると取り直しになるので、移り先を決めてから、申し込む直前に取ってください。
光回線の工事期間が延びる3つの条件
1. 2月から4月に申し込んでいる
引っ越しが集中する時期です。GMOとくとくBB光は工事日について「最短2〜3週間程度が目安となります。繁忙期は1ヶ月以上要する場合もございます」と案内しています。工事の枠を取り合う時期だと考えてください。
この時期に動くなら、引っ越しが決まった時点で申し込むのが唯一の対策です。入居してから申し込むと、そこから待つことになります。
2. 建物の許可が必要な工事になっている
マンションやアパートで新しく線を通す場合、管理会社やオーナーの承諾が要ります。この返事を待つ時間が、そのまま期間に乗ります。
NTT東日本も、建物の共用部分に設備を入れる工事について管理会社の承諾が必要だと明記しています。ここは自分では動かせない部分なので、早めに話を通してください。
3. 建物に設備がまったく入っていない
NTTのエリア検索で「ご指定の住所は詳しい状況確認が必要です」と出る建物です。装置が何も入っていないため、現地を見てからの判断になります。
この場合は日数が読めません。設備を作れるかどうかから始まるためです。つなぎの手段を用意しておくほうが確実です。
相談者うちはまさにそれが出ました…！ 入居まで2週間しかないのに…
案内人それなら順番を変えましょう。先につなぎを確保して、そのあと工事を待つ形にすればいいんです。
派遣工事と派遣工事なしでは、やることがまったく違う
同じ工事日でも、作業員が来る工事と、来ない工事があります。ドコモは公式の案内で、この2つを明確に分けています。
作業員が家に来る工事が「派遣工事」、来ない工事が「派遣工事なし」です。人を派遣するかどうか、という意味の言葉です。
派遣工事なしのときは、NTTの局舎（電話局の建物）の中だけで切り替え作業をします。だから家に誰も来ません。そのぶん、家の中の機器は自分でつなぐことになります。
どちらになるかは自分では選べません。部屋に光コンセントがあるかなど、設備の状況で決まります。
| 派遣工事なし（NTT局内工事） | 派遣工事 | |
|---|---|---|
| 作業員の訪問 | なし | あり |
| 立ち会い | 不要 | 必要 |
| 宅内の機器 | 事前に送られてくる | 原則、工事担当者が持参 |
| 機器の取り付け | 自分で行う | 工事担当者が設置 |
| ルーターの設定 | 自分で行う | 自分で行う |
見落とされがちなのが右下です。派遣工事でも、インターネットと無線LANルーターの設定は自分で行うとドコモは明記しています。作業員が来ても、そこまではやってくれません。
派遣工事なしで機器をつながないと、契約を解除されることがあります
ここは強く書いておきます。ドコモの案内には、こう書かれています。
「ご予約いただいた工事日から一定期間内に当社で接続の確認ができない場合、ご契約を解除する場合があります」
さらに「取り付けが完了しない場合、サービスがご利用になれませんので、ご注意願います」とも書かれています。
局舎の側で切り替えても、家の中で機器がつながっていなければ開通を確認できません。届いた機器を箱のまま置いておくと、工事日が無駄になり、最悪やり直しになります。
届いた案内に接続しておく時間帯が指定されていることがあります。事業者によって書き方が違うので、必ず自分に届いた書面の指定に従ってください。
相談者機器は当日に開ければいいと思っていました…！ 危なかったです。
案内人箱を開けて、光コンセントに挿して、電源を入れる。それだけです。前もってやっておいてください。
工事の当日に「できません」となることがあります
日程を押さえても、それで確定ではありません。ドコモは公式にこう書いています。
「工事当日にお伺いした際に、お客さま宅の設備状況（配管のつまりや建物の階数）や最寄り電柱の位置など周辺環境によってはサービスを提供できない場合や工事日が変更となる場合があります」
配管が詰まっている、建物が高い、近くに電柱がない。この3つは現地に来ないと分からないため、当日に判明します。
マンションはMDF室で止まることがあります
マンションの工事では、共用部分にあるMDF室という部屋を使います。ドコモの案内には、次の点が書かれています。
マンションの電話やインターネットの線を、各部屋へ振り分けている場所です。多くは1階の管理人室のそばや、階段の下にあります。
外から建物に入ってきた線が、いったんここに集まり、そこから部屋番号ごとに分かれていきます。建物全体の配線が集まる分岐点だと思ってください。
共用部分なのでふだんは鍵がかかっています。工事の日に開けられる人がいないと、作業そのものが始められません。
- MDF室の鍵の開錠が必要な場合があります（管理人が不在だと開けられません）
- MDF室からお客さま居室内までの配管の通線ができない場合、工事ができません
- マンションタイプの工事にあたり、オーナーや管理会社への事前の申請が必要となる場合があります
鍵を開けられる人が当日いるかどうかは、住人が事前に確認できます。管理人が常駐していない物件では、ここで一日つぶれることがあります。
工事日がそもそも決まらず「開通手続き中」で止まっている人は、期限の前に見る場所があります。光回線が開通しないときに止まっている4つの理由のうち、工事日調整の電話に出ていない・承諾番号の期限切れ・管理会社の許可待ちは、自分で確認すれば今日動きます。
工事日を変えたいときの期限
日程は動かせますが、期限が決まっています。ドコモの場合はこうなっています。
| やりたいこと | 期限 |
|---|---|
| 工事日を変更する | 工事日の7日前まで（変更サイトから） |
| 工事をキャンセルする | 工事日の7日前の午後8時まで（電話） |
6日前を切ると、サイトからは動かせなくなります。その場合は窓口に電話することになり、希望どおりの日が取れる保証はありません。
引っ越しの日程が動きそうなら、7日前という線を頭に入れておいてください。
回線側が貸してくれる仕組みがあるなら、それを先に使います。開通前レンタルはいつ届いて、いつまで使えるかは回線ごとに条件が違い、ソフトバンク光は開通日・申込日から180日・キャンセルのいずれか早い日までです。
ホームルーターから光へ移る人は、光が開通するまでホームルーターを解約しないのが鉄則です。エアーは光を開通させてから電話で解約する手順と、月末に手続きする理由をまとめました。
開通を待つ間にネットが使えない状態を作らない
待つ期間があること自体は、事業者側も前提にしています。GMOとくとくBBはポケット型Wi-Fiのレンタルを用意していて、公式が想定する利用シーンに「引っ越し先」を挙げています。
同じことは自分でもできます。コンセントに挿すだけのホームルーターなら、届いた日から使えます。工事も許可も要りません。
契約期間の縛りがないものを選べば、光回線が開通した時点でやめられます。在宅で仕事をしている方は、ここを空けないほうが安全です。
とくとくBBホームWi-Fi
- コンセントに挿すだけ。開通工事が要りません
- 契約期間の縛りも解約違約金もありません。端末代33,264円は924円×36回で、同額が毎月割り引かれます
- あとから光回線に変えたくなったら、違約金なしで切り替えられます
2026年9月時点の情報です。金額は税込。申し込み前に公式サイトで最新の条件をご確認ください。
工事の予約を早く取るために申し込み時にやること
- 部屋に光コンセントがあるかを先に確認する。あれば工事が軽くなります
- いまの契約がフレッツ光か光コラボかを確認する。どちらかなら工事が要りません
- NTTのエリア検索に住所を入れて、建物の設備を調べる
- 賃貸なら、申し込みと同時に管理会社へ工事の話を通す
- 申し込みの電話で工事日をその場で押さえる。あとで調整すると枠が埋まります
1から3は申し込む前に自分でできます。ここまで分かった状態で申し込むと、窓口とのやり取りが一度で済みます。
光回線の工事期間についてよくある質問
- マンションと戸建てで工事期間は変わりますか？
-
建物の設備の有無で変わります。マンションでも集合装置があり光コンセントが付いていれば軽く済みます。逆に戸建てでも、設備が何もなければ時間がかかります。マンションか戸建てかという分け方では決まりません。
- 賃貸だと工事期間は長くなりますか？
-
許可を取る時間のぶんだけ長くなります。ただし光コンセントがあれば工事自体が発生しないため、許可も要りません。まず部屋の壁を見てください。
- 工事日の当日から使えますか？
-
派遣工事なしの場合、局舎の切り替えが終わり、家の機器がつながっていれば使えます。ただしプロバイダ側の開通が翌日以降になる場合があると、ドコモは案内しています。当日中に必ず使えるとは限りません。
- 機器が先に届いたら、工事日より前につないでいいですか？
-
つないでおくほうが安全です。派遣工事なしでは、指定された時点で接続が確認できないと開通処理が進みません。ただし接続の時間帯を指定している事業者もあるため、届いた案内に従ってください。
- 工事の日を早めることはできますか？
-
キャンセルが出れば繰り上がることがあります。申し込み窓口に「空きが出たら連絡してほしい」と伝えておいてください。ただし確約されるものではありません。
まとめ
開通までの日数を各社が公表していないのは、工事の予約状況で変わるからです。期間を決めているのは工事の重さで、屋内配線が要るかどうかが分かれ目になります。
フレッツ光か光コラボからの乗り換えなら、工事そのものが要りません。この場合は承諾番号を取って申し込むだけで、待ち時間がほぼ出ません。新しく線を通す場合は、賃貸なら管理会社の承諾を待つ時間が乗り、マンションでは配線盤の鍵と配管の通線で止まることがあります。
2月から4月は手続きが集中するので、引っ越しが決まった時点で申し込んでください。待っているあいだは、工事の要らないホームルーターでつなげます。縛りのないものを選べば、開通したあとにやめられます。
