光回線を解約するとき、「撤去費用」という言葉を目にして不安になった方へ。
撤去費用がかかるのは独自回線だけで、しかも必ずかかるわけではありません。ドコモ光やソフトバンク光のような光コラボなら、そもそも撤去という話が出てきません。
ネット上には「解約したら数万円取られた」という体験談が並んでいますが、どの回線のどういう条件の話なのかが抜けていることが多いです。ここを整理します。
相談者解約するだけで何万円もかかるって聞いて、こわくて動けないでいます…
案内人その情報、たぶんお使いの回線の話じゃないですよ。まず自分がどの種類の回線を使っているかを確かめましょう。
ソフトバンク光やドコモ光をはじめ、ほとんどの光回線はNTTの同じ光ファイバーを使っています。このサイトで最も人気でおすすめのGMOとくとくBB光は、その同じ線に、夜も混みにくいv6プラスを最初から付けた回線です。だから速さで迷う必要はなく、違うのは月額と縛りだけ。縛りがないので、合わなければ違約金なしでやめられます。
光回線を引ける家で、夜だけ遅い・急に切れるに疲れた人はこちら
戸建てでもマンションでも、いま光回線を引ける家なら、混みにくいv6プラスが最初から使える光回線に変えるのがいちばん早い直し方です。GMOとくとくBB光は契約期間の縛りも解約違約金もないので、合わなければやめられます。工事費は実質無料です。
工事ができない、引っ越しまで待てない人はこちら
賃貸で工事の許可が下りない、開通まで1か月も待てない。そういう家はコンセントに挿すだけで届いた日から使えるホームWi-Fiです。縛りなし、端末代33,264円は毎月同額が割り引かれるので、使い続ければ実質0円。あとから光回線に変えるときも違約金はかかりません。
光回線の撤去費用がかかるのは独自回線だけ
光回線は大きく2種類に分かれます。ここで撤去の有無が決まります。
| 種類 | 代表例 | 撤去工事 |
|---|---|---|
| 光コラボ（NTTの設備を借りている） | ドコモ光・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光・ビッグローブ光・楽天ひかり | 原則なし |
| 独自回線（自前の設備） | NURO光・auひかり・eo光・コミュファ光など | 条件によって必要 |
光コラボはNTTの設備をそのまま使っているので、解約しても設備は次の入居者や次の契約者が使います。わざわざ外す必要がありません。
独自回線は各社が自前で線を引き込んでいるため、建物の条件によっては元に戻すことを求められます。ここで費用が出ます。
案内人つまりドコモ光・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光をお使いなら、撤去の心配はほぼいりません。ここでほとんどの方は安心していいんです。
自分がどちらか分からないとき
契約している会社の名前で判断できます。ドコモ・ソフトバンク・GMO・ビッグローブ・楽天など、名前に「ひかり」や「光」が付いているものはほぼ光コラボです。
NURO光とauひかりだけは名前が似ていても独自回線です。ここが紛らわしいところなので、この2つだけ覚えておいてください。
NURO光の撤去工事は必須ではありません
独自回線の代表として、NURO光の実際の条件を見ます。公式サイトにはこう書かれています。
NURO光 公式サポートの記載
NURO 光の撤去工事は必須ではございません。NURO 光の回線設置時に、建物オーナー・管理会社様より、回線撤去を条件で回線工事を実施された場合などは、回線撤去が必要となります。
解約したら自動的に撤去工事が来る、ということはありません。回線を引くときに建物の側から「やめるときは外してください」と条件を付けられていた場合に必要になります。
実際に撤去する場合の費用はプランで変わります。
| 契約プラン | 撤去工事費 |
|---|---|
| NURO 光(H)／(M)／10ギガ(H)／10ギガ(M)／One 2ギガ・10ギガ | 19,800円 |
| その他のプラン | 11,000円 |
手順も決まっています。先に回線を解約してから、撤去工事を申し込みます。希望日は申請日から30日後以降でしか指定できず、立ち会いも必要です。穴を開けた箇所は穴埋めしてもらえます。
相談者じゃあ、うちが必要かどうかはどこで分かるんですか？
案内人ネット回線を引くときの書類か、大家さん・管理組合とのやりとりに残っているはずです。分からなければ、解約を申し込む前に契約先のサポートへ聞いてしまうのが早いですよ。
auひかりの場合
auひかりも独自回線なので、撤去工事費がかかる場合があります。金額は契約時期やプランによって変わるため、ここで断定はしません。
解約を決める前に、KDDIの窓口で「自分の契約に撤去工事費がかかるか、いくらか」を確認してください。ここを聞かずに動くと、あとから請求されて驚くことになります。
独自回線を辞めるときは、撤去費用だけでなく工事費の残りも見ます。コミュファ光を24カ月以内に解約すると工事費27,500円の残りが一括請求されるので、25カ月目を過ぎているかどうかで辞める費用が数万円変わります。
撤去費用より先に確認すべきもの
実は、解約でかかるお金は撤去費だけではありません。むしろ工事費の残債のほうが大きくなりがちです。
| 費用 | 目安 | かかる条件 |
|---|---|---|
| 契約解除料（違約金） | 0〜5,500円程度 | 契約期間の途中で解約したとき |
| 工事費の残債 | 数千円〜5万円台 | 工事費を分割払いしている途中のとき |
| 撤去工事費 | 0円／11,000円／19,800円など | 独自回線で、撤去が必要な建物のとき |
たとえばNURO光の戸建ては工事費55,000円を36回に分けて払い、その分を毎月割り引く形になっています。2年で解約すると18,000円台の残債が一括で来ます。「工事費実質無料」は「最後まで使えば無料」という意味です。
案内人撤去費を心配される方は多いんですが、金額としては工事費の残債のほうが痛いことが多いです。まずそっちを確認してください。
この費用は乗り換え先が負担してくれます
ここが一番お伝えしたいところです。解約でかかるお金は、乗り換え先の光回線が肩代わりしてくれる制度があります。
- GMOとくとくBB光：他社の違約金や工事費残債を最大60,000円まで負担
- ビッグローブ光：解約金サポート特典で最大40,000円還元
- ソフトバンク光：契約解除料・撤去費用・端末残債を合計最大10万円まで還元
撤去費用も対象に含まれます。「解約にお金がかかるから動けない」という状態のほうが、実は損をしています。
GMOとくとくBB光
- 月額は戸建て5,390円・マンション4,290円。契約期間の縛りがありません
- 工事費も実質無料。解約するときの違約金も0円です
- 全員に5,000円キャッシュバック。乗り換えなら他社の違約金を最大60,000円まで負担してくれます
- スマホのセット割がない方（ahamo・povo・LINEMO・格安SIM）の第一候補
2026年9月時点の情報です。金額は税込。申し込み前に公式サイトで最新の条件をご確認ください。
よくある質問
- 光コラボでも撤去費がかかることはありますか？
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原則ありません。設備はNTTのものなので、そのまま残ります。ただし建物の側から撤去を求められた場合は、個別に対応が必要になることがあります。賃貸なら退去時に大家さんへ確認してください。
- 解約したのに撤去工事の連絡が来ません
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NURO光の場合、撤去工事は自分で申し込む形です。解約しただけでは撤去は始まりません。必要な建物にお住まいなら、解約後に申請フォームから申し込んでください。
- 撤去工事で壁に穴が残りますか？
-
NURO光の公式サポートには「撤去工事を実施した場合、穴開けした箇所は穴埋めをいたします」と記載されています。穴が開いたまま放置されることはありません。
まとめ
撤去費用がかかるのは独自回線だけで、光コラボなら原則ありません。まず自分の回線がどちらかを確かめてください。
NURO光の撤去工事は必須ではなく、建物の条件で必要になった場合だけです。費用は19,800円または11,000円で、プランによって変わります。撤去は解約後に自分で申し込む形なので、自動では始まりません。
金額としては、撤去費より工事費の残債のほうが大きいことが多くなります。違約金も残債も撤去費も、乗り換え先が負担してくれる制度があります。解約を決める前に、合計でいくら残るかを出してから窓口を選んでください。
