光回線の転用と事業者変更の違いは？今の契約先で決まります

光回線を乗り換えようとすると、「転用」と「事業者変更」という2つの言葉が出てきます。どちらも工事なしで乗り換えられる手続きなのですが、自分がどちらに当てはまるのかで、取る番号の名前が変わります。

ここを間違えると、窓口で話が噛み合わずに時間を無駄にします。見分け方は簡単です。

転用と事業者変更の違いは、今の契約先だけ

結論を表にします。

今の契約先	手続きの名前	取る番号
フレッツ光（NTT東日本・西日本）	転用	転用承諾番号
光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など）	事業者変更	事業者変更承諾番号

これだけです。工事が不要なこと、ネットが止まらないこと、番号の有効期限が15日なこと、手順の流れは、どちらもまったく同じです。

自分がどちらかを見分ける方法

契約先が思い出せない方も多いので、確実な見分け方を3つ挙げます。

1. 請求書が何通来ているか。回線とプロバイダで2通来ているならフレッツ光です。1通にまとまっているなら光コラボです
2. 請求元の会社名を見る。NTT東日本・NTT西日本ならフレッツ光。ドコモやソフトバンクなどの名前ならその会社の光コラボです
3. 契約書類の名前を見る。「フレッツ光ネクスト」と書かれていればフレッツ光です

番号を取る窓口も変わります

取る場所も違うので、ここも押さえてください。

• 転用：NTT東日本・NTT西日本の窓口で取ります
• 事業者変更：今契約している光コラボの会社で取ります（ドコモ光ならドコモ、ソフトバンク光ならソフトバンク）

光コラボを使っている方がNTTに電話しても、番号は出ません。契約がNTTにないからです。逆も同じです。

いま契約している光コラボが終わると案内された人も、手続きは事業者変更です。ぷらら光の終了と統合がその例で、待てばドコモ光へ移されますが、承諾番号を取って別の光コラボへ自分で移ることもできます。

東海地方で多いのがこのケースです。コミュファ光は光コラボではないので事業者変更が使えず、移り先の回線を新しく引く工事が要ります。移り先が開通してから解約する順番にしないとネットが止まります。

どちらにも当てはまらない場合

次の回線をお使いの方は、転用でも事業者変更でもありません。新規契約になり、工事が必要です。

• NURO光（独自回線）
• auひかり（独自回線）
• eo光・コミュファ光などの電力系（独自回線）
• ケーブルテレビ（J:COMなど）
• ホームルーター・ポケットWi-Fi

これらはNTTの設備を使っていないので、引き継ぐものがありません。光回線を新しく引く工事が必要になり、開通まで2週間〜1か月半かかります。

この場合は先に新しい回線を開通させてから、今の回線を解約してください。順番を逆にすると、ネットが使えない期間ができます。

どちらの手続きでも、乗り換え先の選び方は同じです

転用でも事業者変更でも、かかる手間は変わりません。番号を取って、申し込んで、ルーターを差し替える。それだけです。

手間が同じなら、行き先だけよく選べばいいということになります。判断はお使いのスマホで決まります。

お使いのスマホ	セット割	選び方
ドコモ本体（eximo・irumoなど）	あり	ドコモ光が有利です
ソフトバンク・ワイモバイル	あり	ソフトバンク光が有利です
au・UQモバイル	あり	ビッグローブ光などが有利です
ahamo・povo・LINEMO・格安SIM	なし	素の月額が安いところを選んでください

いちばん下に当てはまる方は、どこを選んでも割引が付きません。裏を返せば18社どこでも自由に選べるということなので、月額と契約期間だけで判断できます。

よくある質問

承諾番号を取ったのに15日過ぎてしまいました

もう一度取り直せば大丈夫です。回数の制限はありません。ペナルティもないので、期限が切れたら同じ窓口で取り直してください。

転用と事業者変更で、かかる費用は違いますか？

ほぼ同じです。どちらも工事費は0円、事務手数料が3,300円程度かかります。差が出るとすれば今の契約の違約金と工事費の残債で、これは手続きの種類ではなく契約内容によります。

フレッツ光から光コラボへ移ったあと、また別の光コラボへ移れますか？

移れます。その場合は光コラボ同士なので事業者変更になります。何度でも可能ですが、そのたびに事務手数料と、契約期間によっては違約金がかかります。

まとめ

転用と事業者変更の違いは、今どこと契約しているかだけです。フレッツ光なら転用、光コラボなら事業者変更になります。

見分け方は請求書の枚数です。2通ならフレッツ光、1通なら光コラボです。番号を取る窓口も違い、転用はNTT、事業者変更は今の契約先になります。NURO光・auひかり・電力系・ケーブルテレビはどちらにも該当せず、新規工事になります。

自分がどちらかを決めたら、あとは同じように進められます。